Innhold

Spillerfaringen hos oss

På oss har vi utviklet vår omfattende plattform rundt konseptet om at brukere fortjener betydelig mer enn generiske løsninger. Vårt omfattende spillbibliotek inneholder over to tusen spilltitler fra markedets mest anerkjente leverandører, deriblant NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er grundig selektert basert på spillernes ønsker, teknologisk kvalitet og underholdningsverdi.

Vi arbeider i henhold til lisens nr MGA/B2C/442/2017 gitt av Maltas Gaming Authority den syvende 03 to tusen og atten, noe som bekrefter vår fulle engasjement til regulerte og fair spilloperasjoner. Vår lisens krever kontinuerlige revisjoner av VegasHeros tilfallsgeneratorer (Random Number Generator) og spillerutbetalinger, som er forpliktet til å vedlikeholde en minimumsprosent på nitiséks komma to prosent på på tvers av hele kategorier.

Så snart du går for se bonus, får du direkte tilgang til en plattform som teknologisk nyskaping kombineres med tidløs casinoerfaring. VegasHeros spilleautomater spenner fra klassiske fruktmaskiner til moderne video-spilleautomater med progressiv jackpot-premier som regelmessig passerer 5 millioner euro.

Spillkategorier og produsenter

VegasHeros spillutvalg er delt inn i i sju primærkategorier som dekker alle typer spillere. Slots-seksjonen dominerer med 1600 pluss individuelle spill, der bordspill-seksjonen tilbyr 120 varianter av blackjack, rulett og baccara. Direktesendt casino seksjon drives av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 unike forskjellige spillebord i drift hele døgnet rundt.

Kategori
Antall spilltitler
Toppspill
Gjennomsnittlig gjennom RTP
Slots 1600 pluss Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest 96,4%
Direktesendt Casino Åttifem Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball nittisétti komma tre prosent
Klassiske bordspill Hundreogtyve European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro nittioåtte komma én prosent
Jackpot-spill 45 titler Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods 88,9%

Transaksjonsløsninger og behandlingstider

Vi har støtte for femten forskjellige forskjellige transaksjonsmetoder optimalisert for det nordiske geografiske marked. Våre interne betalingssystemer behandler innskudd umiddelbart, mens uttakstransaksjoner prosesseres innenfor tjuefire timer maksimalt på virkedager. E-wallets som Skrill og Neteller gir raskeste uttaksbehandling med penger tilgjengelige i løpet av tolv til tjuefire timers etter godkjennelse.

  • Bankkort (Visa/Mastercard) – Innskudd: øyeblikkelig, Uttakstid: tre til fem arbeidsdager
  • Trustly instant bank – Innbetaling: umiddelbart, Uttak: én til to hverdager, nullkrav brukerregistrering påkrevd
  • Skrill og Neteller – Innskuddsmetode: øyeblikkelig, Uttak: 12-24 timer maksimalt
  • Bankoverføring – Innbetaling: 1 til 3 arbeidsdager, Uttak: tre til syv virkedager
  • MuchBetter tjenesten – Innskudd: direkte, Uttakstid: tjuefire til førtiåtte timersperiode

Innbetalingsgrenser og gebyrer

Minstebeløpet for innbetaling er etablert til 100 kroner NOK på alle transaksjonsmetoder, der høyeste beløp varierer fra 50.000 NOK til 150000 NOK per transaksjon avhengig av av valgte betalingsmetode. Vi tar ikke gebyr for enkelte betalinger, men derimot eksterne leverandører kan pålegge sine egne gebyrer.

Metode
Laveste beløp
Høyeste beløp per enkelt transaksjon
Ventetid uttakstransaksjon
Trustly instant Hundre NOK Ett hundre tusen NOK Én til to hverdager
Visa eller Mastercard Hundre NOK Femti tusen NOK Tre til fem arbeidsdager
Skrill-lommeboken Hundre NOK 150000 NOK Tolv til tjuefire timersperiode
Bankoverføring 500 NOK To hundre og femti tusen NOK Tre til syv hverdager

Vårt unike bonusstruktur beskrevet

VegasHero opererer med et flerlagsbasert bonusprogram designet for vedvarende brukerverdi. Velkomstbonusen fordeles gjennom de første tre 3 innskuddene og inkluderer såvel bonuskapital og gratisrunder. Samtlige bonustilbud har innsatskrav på 35x bonusbeløpet innenfor 21 dager fra fra bonusaktivering.

Vårt lojalitetsprogram omfatter av seks distinkte lagdelinger: Bronze, Sølv, Gullnivå, Platinum, Diamantnivå og Prestige tier. Opprykk baseres på opptjente VIP-poeng som innebærer at alle hundre NOK i faktiske spillinnsatser genererer ett VIP-poeng. Høyere rangerte rangklasser frigir opp raskere uttaksforespørsler, eksklusive kontoadministratorer og privilegert atkomst til turneringer med premiepotter på over 100.000 NOK.

Medlemsfordeler per tier

  • Bronze (0 til 999 poeng) – Standard behandlingstid, tilgang til ukentlig oppdaterte bonustilbud
  • Sølvnivå (1000 til 4999 VIP-poeng) – Prioritet i kundestøtte, hver måneds cashback 5%
  • Gullnivå (5000-14999 VIP-poeng) – Uttak innenfor 12-timers timersperiode, egen rådgiver, cash back syv prosent
  • Platinanivå (15000 til 39999 VIP-poeng) – Eksklusiv invitasjon til VIP-arrangementer, cashback 10 pst, unike kampanjer
  • Diamond (40000+ VIP-poeng) – Umiddelbare uttakstransaksjoner, VIP-reiser, cashback 15%

Mobilspilling uten kompromisser

VegasHeros mobilplattform er utviklet med moderne HTML5-rammeverk som garanterer feilfri performance på iOS og Android mobile devices uten nødvendig app-nedlasting. Mer enn tusen fire hundre av våre gaming-titler er optimalisert for mobilskjermer, med touch-grensesnitt utviklet spesielt for spilleautomater og bordspill.

Mobil-plattformen leverer tilgang til alle funksjonaliteter som finnes på desktop, inkludert innskuddstransaksjoner, uttak, aktivering av bonuser og kundesupport. Snitt oppstartstid for individuelle spill på mobile devices er to komma tre sekunder på 4G nettverksforbindelse.

Trygghet og regulering

Plattformen vår bruker 256-bits sikker SSL-kryptering for all form for datatransaksjon mellom våre brukere og våre sikrede backend-servere. Sensitiv informasjon arkiveres på sikrede servere lokalisert i EU-godkjente datasentre med med fysisk og og digital og sikkerhet som tilfredsstiller internasjonale ISO 27001-krav.

Vår dedikerte kundeserviceavdeling er nåbar ved direktesendt chat-funksjon døgnet rundt, epost med snitt svartid på fire timersperiode, og telefonkontakt på norsk språk mellom kl 09:00-01:00 CET. Vi tilbyr også selvekskluderingsverktøy der spillere mulighet til å blokkere sin konto sin i tidsperioder fra 24-timers timer til permanent stenging, i tråd med ansvarlig gaming-politikk.

Samtlige spillere må nødvendigvis gjennomgå KYC-identifisering (Know Your Customer) før første uttakstransaksjon behandles. Denne prosessen innebærer validering av personlig identitet gjennom reisepass eller førerkort samt samt adressebekreftelse gjennom strømregning eller kontoutskrift ikke gammel enn tre månedsperioder.